2026年初，上海禾工科學(xué)儀器有限公司售后工程師團(tuán)隊(duì)如約抵達(dá)廣東炬嘉新材料有限公司，為客戶新購置的AKF-V6容量法卡爾費(fèi)休水分測定儀提供專業(yè)的上門安裝與調(diào)試服務(wù)。

直面挑戰(zhàn)：攻克高分子難溶樣品測試難題

此次服務(wù)的客戶——廣東炬嘉新材料有限公司，其核心檢測樣品為多元醇，要求水分含量達(dá)到ppm級的精準(zhǔn)測定。早在售前階段，禾工技術(shù)團(tuán)隊(duì)就已獲悉該樣品具有高分子、難溶的特性，這給傳統(tǒng)水分測定帶來了不小的挑戰(zhàn)。為此，禾工科儀依托豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，提前制定了針對性的測試方案。

現(xiàn)場交付：專業(yè)調(diào)試，數(shù)據(jù)說話

抵達(dá)客戶實(shí)驗(yàn)室后，禾工售后工程師首先對AKF-V6儀器進(jìn)行硬件安裝與軟件系統(tǒng)校準(zhǔn)。該儀器搭載了禾工自主研發(fā)的高精度滴定控制系統(tǒng)與閉環(huán)控制滴定技術(shù)，滴定精度高達(dá)0.5uL（20mL計(jì)量管），確保了微量水分檢測的基石穩(wěn)固。

面對實(shí)際的多元醇樣品，工程師現(xiàn)場進(jìn)行方法設(shè)定與參數(shù)優(yōu)化。AKF-V6憑借其智能算法與高效的攪拌系統(tǒng)，有效應(yīng)對了樣品粘度高、釋放水分慢的難點(diǎn)。實(shí)測過程中，儀器終點(diǎn)判斷準(zhǔn)確，重復(fù)性優(yōu)異，僅數(shù)分鐘即穩(wěn)定輸出ppm級的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。測試結(jié)果不僅與客戶預(yù)期高度吻合，更展現(xiàn)了儀器在高難度樣品測試中的穩(wěn)定性與抗干擾能力。客戶現(xiàn)場操作人員對儀器簡便的操作流程和高效的測試效率給予了高度評價(jià)。

禾工服務(wù)：超越交付的“售后無憂”體系

此次成功的安裝調(diào)試，是禾工科儀“超預(yù)期售后服務(wù)”的又一次生動(dòng)實(shí)踐。從客戶決策之初的免費(fèi)試用、免費(fèi)測樣，到采購環(huán)節(jié)的實(shí)價(jià)銷售、以舊換新，再到交付時(shí)的上門安裝調(diào)試，禾工致力于消除客戶的每一個(gè)顧慮。我們敢于承諾30天無理由退換貨，正是源于對產(chǎn)品品質(zhì)的自信。

關(guān)于禾工科儀：國產(chǎn)好儀器的力量

上海禾工科學(xué)儀器有限公司（HOGON-禾工科儀）成立于2004年，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的技術(shù)企業(yè)，榮獲上海市“專精特新”企業(yè)稱號，并全面通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司研制的AKF系列卡爾費(fèi)休水分測定儀，從核心算法到整機(jī)系統(tǒng)均處于行業(yè)出色水平，實(shí)現(xiàn)進(jìn)口替代。

目前，禾工產(chǎn)品已廣泛服務(wù)于比亞迪、寧德時(shí)代、華為、華測等萬余家企業(yè)。例如，針對電池產(chǎn)線原材料的嚴(yán)苛工況，禾工的解決方案成功助力客戶實(shí)現(xiàn)從實(shí)驗(yàn)室到生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)閉環(huán)。

選擇禾工科儀，不僅是選擇一臺(tái)精準(zhǔn)、可靠的國產(chǎn)好儀器，更是選擇了一份涵蓋售前咨詢、售中交付到售后運(yùn)維的全面無憂保障。我們致力于成為您檢測實(shí)驗(yàn)室信賴的合作伙伴！